Téléopératrice

Téléopératrice chargée de la gestion des appels entrants et sortants, de l’accueil téléphonique des clients, du traitement des demandes et de la transmission des informations nécessaires. Assurer le suivi des dossiers, la prise de rendez-vous, la mise à jour des données et le maintien d’une bonne relation avec les clients. Développer des compétences en communication, écoute active et gestion des situations difficiles.