Professionnelle polyvalente, dynamique et organisée, expérimentée dans plusieurs domaines : administration, service après-vente, centre d’appel, relation client, et plus

Professionnelle polyvalente, dynamique et organisée, je possède une expérience dans plusieurs domaines complémentaires : administration, service après-vente, centre d’appel, relation client, commerce, recrutement et développement d’affaires.m pour entreprise française et canadienne.

Je suis actuellement recruteuse / agente de recrutement, développement d’affaires et gestionnaire client, en statut auto-entrepreneure. Mon expérience dans le recrutement m’a permis de développer une excellente aisance dans les échanges téléphoniques, les entrevues, les appels vidéo et la communication professionnelle à distance, notamment avec des entreprises et des candidats à l’international.

Avant mon parcours dans le recrutement, j’ai également acquis une expérience en centre d’appel, service après-vente et administration, ainsi qu’une expérience commerciale dans le secteur de la cosmétique biologique, où j’ai travaillé comme déléguée commerciale.

📞 Je suis particulièrement à l’aise au téléphone et possède un excellent français, aussi bien à l’oral qu’à l’écrit. Habituée aux visioconférences grâce à mon activité de recruteuse, je suis également très à l’aise dans les échanges professionnels en vidéo.

🎓 Je suis titulaire d’un Master 2 en Microbiologie Appliquée, une formation qui m’a apporté rigueur, capacité d’analyse, organisation et esprit scientifique.

💼 Mes principales compétences

• Gestion administrative et suivi des dossiers
• Relation client et service après-vente
• Centre d’appel et gestion des appels
• Recrutement et gestion du processus de recrutement
• Gestion et suivi de clientèle
• Développement commercial et relation partenaires
• Communication téléphonique et visioconférence
• Rédaction et communication professionnelle
• Organisation et gestion des priorités
• Travail autonome et à distance
• Adaptabilité et apprentissage rapide

🎯 Ce que je recherche

Je suis actuellement à la recherche d’une nouvelle opportunité professionnelle, notamment dans les domaines de :

Assistante administrative | Assistante de gestion | Gestionnaire/chargée de clientèle | Coordinatrice administrative | Recrutement | Relation client

Je souhaite rejoindre une entreprise dans laquelle je pourrai mettre à profit mon expérience polyvalente, mon sens du contact, mon autonomie et ma capacité à gérer plusieurs responsabilités.

📍 Statut : Auto-entrepreneure
💻 Disponible pour des postes en télétravail, hybride ou présentiel
📞 Très à l’aise avec les appels téléphoniques et les visioconférences

🔗 Mon profil LinkedIn :
https://www.linkedin.com/in/soumia-baba-aissa-40230a178