Diplômée d'un Master 2, avec une forte expérience dans l'enseignement : économie, marketing, management, je donne des cours particuliers

Diplômée d'un Master 2 en Management de la Chaîne Logistique, je possède un parcours professionnel riche et polyvalent, alliant enseignement, gestion administrative et coordination opérationnelle.
Enseignement & accompagnement pédagogique
Forte d'une expérience solide en enseignement et en accompagnement scolaire, je me suis investie aussi bien auprès de lycéens que d'élèves de niveaux variés. J'ai enseigné l'économie, le management et le marketing dans un institut, ainsi qu'en remplacement pour un niveau primaire, où j'ai organisé et animé des séquences pédagogiques dans des délais parfois contraints, en adaptant mon discours à des publics différents. En parallèle, depuis plusieurs années, j'accompagne des élèves de tous niveaux, du primaire au lycée, dans le cadre de cours particuliers ,méthodologie, préparation aux examens, remise à niveau ou consolidation des acquis, en présentiel comme à distance. Cette double expérience m'a permis de développer une réelle capacité d'adaptation pédagogique, de la patience et un sens aigu de la communication.
Gestion administrative & coordination
Mon parcours professionnel m'a également amenée à occuper des postes de coordination et de gestion administrative. J'ai coordonné quotidiennement des dossiers pour un portefeuille de plusieurs clients, avec un volume important traité chaque jour, en pilotant des indicateurs de performance. J'ai également coordonné des échanges entre services internes et fournisseurs, géré des dossiers et des réclamations, et conçu un outil de centralisation de documents. Par ailleurs, j'ai encadré une équipe de dispatchers et coordonné une centaine de chauffeurs, en pilotant les priorités opérationnelles au quotidien.
Relation client
En tant que conseillère service client, j'ai assuré l'accueil et l'accompagnement de clients, en gérant leurs dossiers d'achats, retours et réclamations, dans le respect des procédures et des délais.
Engagement associatif
Je participe également à l'organisation d'événements dans le cadre d'un engagement associatif, ce qui m'a permis de développer mes compétences en coordination de projets et de partenaires.
En résumé, je suis une professionnelle rigoureuse, organisée et polyvalente, capable de m'adapter à des environnements et des missions très différents : enseignement, gestion de dossiers, coordination d'équipes, relation client ou organisation d'événements. Je maîtrise les outils bureautiques (Excel, Word, PowerPoint) ainsi que les environnements ERP/CRM, et je sais faire preuve d'autonomie, de patience et de sens du relationnel dans toutes mes missions.